Jeunes Violences Ecoute, c’est «la violence si tu te tais elle te tue ».

Le slogan de l’affiche « Jeunes Violences Ecoute, c’est «la violence si tu te tais elle te tue ». Qu’est-ce que ça veut dire ? Pourquoi appeler Jeunes Violences Ecoute ? Quand on est victime ou témoin de faits de violence, cela « fait mal », que se soit physiquement ou moralement. La violence peut prendre différentes formes : violences verbales et/ou physiques au sein de son établissement scolaire et/ou dans la rue, harcèlement, violences sexuelles entre pairs ou dans la relation de couple, problème au sein de sa famille…Chacune de ces violences a un impact qui peut s’avérer traumatisant pour la victime qui la subit. Par appréhension d’être incompris ou par peur des représailles de son ou ses agresseurs, on n’ose pas parler et on « se tait ». Rester seul(e) avec ses difficultés ne fait qu’accentuer la souffrance et peut mettre particulièrement à mal. Ainsi, mettre des mots sur ce que l’on vit face à la violence permet de rompre l’isolement, de demander de l’aide pour aller mieux et faire cesser la ou les violences que l’on subit. Appeler Jeunes Violences Ecoute peut être un premier pas, un premier espace de parole qui servira de passerelle, de relais vers d’autres interlocuteurs de proximité pour continuer à être accompagné(e). Appeler une ligne d’écoute telle que « Jeunes Violences Ecoute » suscite souvent des interrogations au premier abord : à quoi sert ce numéro, quel est son intérêt ? Qui y répond ? Comment ? Peut-on parler librement ? Y a-t-il une durée limitée au cours de l’appel, dans le suivi ? Combien cela coûte-t-il ? La ligne « Jeunes Violences Ecoute » est gratuite depuis un poste fixe et d’une cabine téléphonique sans carte. Elle est ouverte sur une grande amplitude horaire : de 8h à 23 tous les jours (sauf les jours fériés). La ligne est destinée en priorité aux jeunes d’Ile de France mais elle est joignable depuis la France entière. La gratuité de la ligne permet de parler sans se soucier de l’argent que cela peut coûter ; c’est apaisant surtout lorsqu’il faut du temps pour exposer une situation qui peut s’avérer compliquée ou douloureuse. La ligne est également joignable depuis un téléphone portable au 01.44.93.30.75. Au prix d’une communication locale. Faire la démarche d’appeler « Jeunes Violences Ecoute » pour parler de soi ou d’une situation liée à la violence peut être intimidant surtout lorsque l’on s’adresse à un adulte que l’on ne connaît pas. Ainsi, afin de faciliter la parole, il est important de savoir que la ligne fonctionne avec l’anonymat et la confidentialité pour celui ou celle qui appelle comme pour le professionnel qui écoute. Etre garant de ce fonctionnement permet une mise en confiance où l’expression, le dévoilement de soi se réalisent sans devoir révéler son identité. Appeler la ligne permet donc de parler de ce que l’on, veut, de commencer et de terminer un appel quand on le souhaite. Cet échange se réalise par le bais du téléphone, gratuitement et anonymement : ce cadre ouvre la possibilité d’une parole libérée de pudeur. Qui écoute ? Et comment ? Les écoutants comprennent qu’il n’est pas facile de parler lorsque l’on va mal pour demander de l’aide. Il arrive d’hésiter, de ne pas trouver ses mots, voire de raccrocher. Mais, on peut rappeler la ligne lorsque l’on se sent prêt. L’écoutant qui accueillera s’adaptera au rythme de l’appelant afin de le mettre à l’aise et de lui laisser du temps pour aborder une situation, sans le juger. Les écoutants de Jeunes Violences Ecoute sont des écoutants psychologues et des écoutants juristes. Forts des spécificités de formations et de leurs expériences, ils partagent avant tout un accueil et une écoute commune quelle que soit la demande ou la situation. Les écoutants psychologues permettent d’exprimer des interrogations, une souffrance liée à la violence et proposent un soutien moral et un réconfort psychologique. Les écoutants juristes peuvent donner des informations juridiques concrètes vis-à-vis de la situation abordée. Ainsi, selon la nature et la gravité des faits, les écoutants psychologues et juristes proposent des conseils adaptés à chaque situation et des orientations vers des structures de proximité : associations d’aide aux victimes, services médicaux, structures d’accompagnement psychologique, autorités compétentes pour déposer plainte…Ecouter, informer et orienter sont, par conséquent, les missions principales de la ligne « Jeunes Violences Ecoute ». Jeunes Violences Ecoute, c’est aussi un site internet et un forum de discussions. Depuis 2006, le site internet www.jeunesviolencesecoute.fr a été créé pour compléter la ligne téléphonique. On peut s’informer sur les différents types de violences, sur ce que dit la loi, sur les structures d’aide psychologique, juridique, sociale, scolaire (…), trouver des témoignages et des ressources utiles. Ce site possède un forum de discussion qui permet d’accéder et de participer à des échanges d’expériences, de solutions, d’idées et de soutien entre pairs. Ainsi, en parallèle d’un appel ou de manière isolée, le forum permet l’expression écrite de toutes sortes d’interrogations, de descriptions de situations soit pour témoigner, soit pour demander de l’aide. On peut alors appeler « Jeunes Violences Ecoute » au 0 800 20 22 23 et/ou écrire sur le forum : chacun choisi ce qui lui convient le mieux. [haut]